Für lokale Betriebe ist das Google-Business-Profil der wichtigste einzelne Eintrag im Netz. Es erscheint bei Suchen nach dem Firmennamen, im Kartenblock bei Suchen nach der Leistung und in Google Maps. Viele Interessenten rufen direkt aus diesem Eintrag an, ohne die Website je zu besuchen.
Trotzdem ist die Mehrzahl der Profile in München unvollständig: falsche Kategorien, veraltete Zeiten, drei Fotos aus dem Jahr 2019, unbeantwortete Bewertungen. Das zu beheben kostet einmalig wenige Stunden und wirkt sofort.
Hauptkategorie präzise wählen — sie beeinflusst die Sichtbarkeit stärker als alles andere. Dazu Nebenkategorien, Leistungen einzeln eingetragen, Öffnungszeiten inklusive Feiertagen, Attribute wie Barrierefreiheit oder Parkmöglichkeit, Beschreibung und Kontaktwege. Google bevorzugt vollständige Profile erkennbar.
Echte Fotos von außen, innen, vom Team und von der Arbeit — mindestens zehn, regelmäßig ergänzt. Bilder aus Bildagenturen erkennt man und sie wirken unglaubwürdig. Beiträge im Profil funktionieren wie kurze Nachrichten und halten den Eintrag aktiv; ein Beitrag alle zwei bis vier Wochen genügt.
Anzahl, Durchschnitt und Aktualität beeinflussen sowohl die Platzierung als auch die Anrufquote. Ein fester Punkt im Ablauf, an dem um eine Bewertung gebeten wird, verändert die Zahlen innerhalb weniger Monate deutlich. Alle Bewertungen beantworten, kritische sachlich — die Antwort lesen mehr Menschen als die Bewertung.
Start-ups, Mittelstand, Konzerne. Bei uns landet jeder, der keinen Bock auf langweilig hat.
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