Marketing-Automatisierung wird meist als Software verkauft: eine Plattform, in der alles zusammenläuft. In der Praxis scheitern diese Einführungen häufig, weil niemand Zeit hat, das System zu füllen — und weil der eigentliche Nutzen woanders liegt.
Der Nutzen liegt in wenigen, gut gewählten Abläufen: Eine Anfrage wird bestätigt, ein Angebot wird nachgefasst, ein Servicetermin wird erinnert. Jeder einzelne Ablauf spart wenig Zeit und verhindert viel Umsatzverlust, weil er nie vergessen wird.
Wir beginnen mit drei Abläufen, die sofort wirken: sofortige Eingangsbestätigung bei Anfragen, interne Erinnerung bei unbearbeiteten Anfragen nach vier Stunden, automatische Nachfassmail drei Tage nach einem Angebot. Diese drei sind in wenigen Tagen eingerichtet und rechnen sich meist im ersten Monat.
Für die meisten mittelständischen Unternehmen reicht das vorhandene CRM plus ein Versandsystem. Eine große Automatisierungsplattform lohnt sich ab einer gewissen Kontaktzahl und wenn jemand sie tatsächlich betreut. Wir beraten herstellerunabhängig und verdienen an keiner Lizenz mit.
Automatisierte Kommunikation braucht eine Rechtsgrundlage, Verhaltensverfolgung eine Einwilligung. Wir richten Abläufe so ein, dass sie ohne heikle Profilbildung auskommen — das ist rechtlich sicherer und in der Wirkung kaum schwächer.
Start-ups, Mittelstand, Konzerne. Bei uns landet jeder, der keinen Bock auf langweilig hat.
Egal ob große Vision oder konkretes Problem. Schreibt uns und wir finden raus, wie wir helfen können. Unverbindlich, direkt, ohne Sales-Gelaber.
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