Agenturverträge sind selten das Thema, über das man vor Beginn einer Zusammenarbeit sprechen möchte. Genau deshalb entstehen die meisten Konflikte später an Punkten, die vorher in zwei Sätzen zu klären gewesen wären.
Die drei häufigsten Streitpunkte: Was genau ist im Monatspauschalbetrag enthalten, wem gehören Zugänge und Daten, und wie kommt man auseinander. Diese Seite beschreibt, worauf man achten sollte — unabhängig davon, mit wem Sie arbeiten.
Bei laufender Betreuung sollte stehen, welche Leistungen mit welchem ungefähren Umfang enthalten sind — etwa Stunden im Monat oder Zahl der Beiträge. Ohne diese Angabe entsteht ein Graubereich, in dem beide Seiten unterschiedliche Erwartungen haben und beide sich im Recht fühlen.
Für Projekte braucht es keine Laufzeit. Für laufende Betreuung sind drei Monate Mindestlaufzeit üblich und fachlich begründet, weil die ersten Wochen in den Aufbau gehen. Vierundzwanzig Monate Bindung sind nicht üblich und selten im Interesse des Kunden. Eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Quartalsende ist ein fairer Standard.
Der wichtigste Punkt: Google Ads, Analytics, Werbekonten, Domain und Hosting laufen auf Ihr Unternehmen, die Agentur ist eingeladener Nutzer. Nutzungsrechte an allem Erstellten gehen mit Bezahlung uneingeschränkt an Sie über. Und bei Vertragsende werden Daten und offene Dateien vollständig übergeben. Wer das nicht zusagt, macht Sie abhängig.
Start-ups, Mittelstand, Konzerne. Bei uns landet jeder, der keinen Bock auf langweilig hat.
Egal ob große Vision oder konkretes Problem. Schreibt uns und wir finden raus, wie wir helfen können. Unverbindlich, direkt, ohne Sales-Gelaber.
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