Der teuerste Fehler in der Werbung ist nicht die schlechte Kampagne, sondern die gute Kampagne für das falsche Ziel. Bevor Geld in Gestaltung und Schaltung fließt, sollte klar sein, welches Problem gelöst werden soll — und ob Werbung überhaupt das richtige Mittel dafür ist.
In einigen Fällen lautet unsere Empfehlung, gar nicht zu werben, sondern zuerst etwas anderes zu ändern: eine Website, die nicht funktioniert, ein Angebot, das niemand versteht, oder einen Prozess, an dem Anfragen versanden. Werbung verstärkt, was da ist. Ist das Fundament schwach, verstärkt sie das Problem.