Eine Agentur auszusuchen ist unangenehm, weil man die Leistung vorher nicht prüfen kann. Man sieht fertige Arbeiten, weiß aber nicht, wie viel davon der Kunde beigesteuert hat, wie der Weg dorthin war und ob Termine gehalten wurden.
Aus diesem Grund sind Referenzen nur die halbe Auskunft. Aussagekräftiger ist, wie eine Agentur im Erstgespräch arbeitet: ob sie zuhört oder präsentiert, ob sie nach Zahlen fragt oder nach Geschmack, und ob sie widerspricht, wenn Ihr Wunsch fachlich fragwürdig ist.
Erfahrung mit vergleichbaren Aufgabenstellungen, nicht unbedingt mit Ihrer Branche. Erreichbarkeit und Reaktionszeit. Klarheit der Angebote. Die Frage, wer tatsächlich an Ihrem Projekt arbeitet — bei größeren Agenturen ist das selten die Person aus dem Erstgespräch. Und ob die Größenordnung passt: Als kleiner Kunde bei einer großen Agentur landen Sie in der zweiten Reihe.
Wer arbeitet konkret an unserem Projekt. Was war das letzte Projekt, das nicht gut lief, und woran lag es. Was würden Sie uns abraten. Wie viele Korrekturschleifen sind üblich. Wem gehören am Ende Daten und Zugänge. Die Antwort auf die zweite Frage verrät am meisten — wer behauptet, es sei immer alles gut gelaufen, war entweder nicht dabei oder ist nicht offen.
Garantierte Platzierungen in Suchmaschinen. Angebote ohne Leistungsverzeichnis. Verträge mit 24 Monaten Laufzeit für laufende Betreuung. Zugänge, die auf die Agentur laufen statt auf Sie. Und ein Erstgespräch, in dem 50 Minuten präsentiert und 10 Minuten zugehört wird.
Start-ups, Mittelstand, Konzerne. Bei uns landet jeder, der keinen Bock auf langweilig hat.
Egal ob große Vision oder konkretes Problem. Schreibt uns und wir finden raus, wie wir helfen können. Unverbindlich, direkt, ohne Sales-Gelaber.
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