Marketing-Controlling hat einen schlechten Ruf, weil es oft als Rechtfertigungsübung betrieben wird: dreißig Seiten Dashboard-Export, aus denen niemand eine Entscheidung ableitet. Nützliches Controlling ist das Gegenteil — wenige Zahlen, monatlich, mit einer Konsequenz.
Die Kunst liegt im Weglassen. Von den hundert verfügbaren Kennzahlen sind für ein mittelständisches Unternehmen etwa fünf entscheidungsrelevant. Der Rest ist interessant und lenkt ab.
Zwei Seiten: Anfragen im Monat und im Vorjahresvergleich, Kosten pro Anfrage je Kanal, Anteil der Anfragen, die zu Angeboten wurden, Werbeausgaben gegen Budget, ein Absatz Einschätzung mit einer Empfehlung. Fertig. Wer mehr braucht, kann nachfragen — der Standardbericht bleibt kurz.
Die Zahlen liegen an verschiedenen Stellen: Werbekonten, Website-Statistik, CRM, Buchhaltung. Der Aufwand steckt in der Zusammenführung, nicht in der Auswertung. Wir richten das einmal ein, sodass der monatliche Bericht danach weitgehend automatisch entsteht.
Einmal im Quartal die unbequeme Runde: Welcher Kanal wird gestrichen, welcher bekommt mehr. Ohne diesen Termin wächst das Budget nur, weil nie etwas beendet wird. Eine Kampagne, die seit acht Monaten läuft und nichts liefert, wird selten von allein hinterfragt.
Start-ups, Mittelstand, Konzerne. Bei uns landet jeder, der keinen Bock auf langweilig hat.
Egal ob große Vision oder konkretes Problem. Schreibt uns und wir finden raus, wie wir helfen können. Unverbindlich, direkt, ohne Sales-Gelaber.
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